Hỗ trợ khách hàng

Mọi câu hỏi về đơn hàng, thiết bị và dịch vụ, bạn có thể gọi 0981 752 026 hoặc nhắn Zalo. Chuyên viên Breath:in sẽ hỗ trợ trong giờ làm việc.

Giao hàng & đổi trả

Breath:in giao hàng toàn quốc. Thời gian và phí giao hàng được chuyên viên xác nhận khi gọi lại để chốt đơn, tuỳ địa chỉ và số lượng.

Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi, vỡ hoặc không đúng đơn đặt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi kèm hình ảnh để được đổi sản phẩm.

Bảo hành thiết bị

Thiết bị Wave và Cube được bảo hành theo chính sách của Breath:in tại thời điểm mua. Với khách hàng dùng dịch vụ trọn gói, việc bảo trì và thay thế thiết bị nằm trong gói dịch vụ.

Thanh toán

Bạn có thể thanh toán bằng chuyển khoản hoặc khi nhận hàng. Thông tin tài khoản được chuyên viên gửi khi xác nhận đơn. Doanh nghiệp cần hoá đơn VAT vui lòng cung cấp tên công ty và mã số thuế khi đặt hàng.

Chính sách bảo mật

Thông tin bạn để lại trên website (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ) chỉ được dùng để liên hệ tư vấn, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Breath:in không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hotline hoặc Zalo.

Khi gửi biểu mẫu và đánh dấu đồng ý, bạn cho phép Công ty Cổ phần PestCare Việt Nam, đơn vị phân phối và vận hành Breath:in tại Việt Nam, xử lý các thông tin trên cho mục đích liên hệ tư vấn, báo giá và chăm sóc khách hàng, theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Hồ sơ an toàn sản phẩm

Breath:in cung cấp phiếu dữ liệu an toàn (SDS), tài liệu liên quan đến tiêu chuẩn IFRA và phiếu phân tích (COA) theo từng mã hương, dựa trên hồ sơ nhà sản xuất hiện có. Việc xác nhận phù hợp tiêu chuẩn được đối chiếu theo công thức và mục đích sử dụng. Doanh nghiệp cần hồ sơ, vui lòng liên hệ để nhận bản đầy đủ.

Tinh dầu nước hoa Breath:in chỉ dùng cho thiết bị khuếch tán tương thích. Không dùng trực tiếp lên da, trong thực phẩm, mỹ phẩm, bồn tắm hoặc trên bề mặt, đồ dùng khác nếu chưa được nhà sản xuất xác nhận phù hợp. Cường độ và lịch khuếch tán nên được điều chỉnh theo không gian và người sử dụng; hệ thống khuếch tán không thay thế việc vệ sinh, thông gió hoặc xử lý nguyên nhân gây mùi.